一，出现蓝屏是什么原因呢？

首先出现蓝屏主要有两种原因：

1、硬盘问题：电脑硬件自身有损坏，建议在保修期内直接更换新硬件

2、软件问题：驱动不兼容，系统更新后，中病毒了，第三方软件产生冲突产生的系统问题。

PS：百分之95以上的系统蓝屏为软件问题

二，出现蓝屏后应该如何解决呢？

1.拔掉所有的外接设备重启电脑

比如U盘、外接打印机、外接第三方硬件设备、添加的新硬盘等备件。

拔掉重启后，蓝屏问题没有出现，是第三方硬件设备有兼容问题，建议查询外接设备的驱动、补丁或者固件更新来解决。

拔掉重启后，如蓝屏问题依旧出现，建议重启按【F11】进安全模式，优先考虑系统问题。

2.尝试进入安全模式

【备份电脑重要数据】后，尝试进入安全模式。

1、ThinkPad开机过程中重复按【F11】，选择【疑难解答】

2、选择【高级选项】

3、点击【查看更多恢复选项】，找到【启动设置】

4、点击【重启】，电脑会自动重启

5、点击【数字4】或【F4】，进入安全模式

安全模式下，蓝屏问题没有出现我们需要做下面三个操作

①禁用开机启动项

开始菜单单机鼠标右键，选择【任务管理器】，选择【启动】，找到第三方软件，如防护软件或者杀毒优化软件，右键选择【禁用】

②卸载近期安装驱动

近期是否更新过驱动？比如使用第三方驱动软件更新驱动，建议卸载驱动，重装驱动

1.开始菜单点击【鼠标右键】，选择【应用和功能】

2.输入【驱动名称】，点击【卸载】

温馨提示：建议不要再设备管理器中进行卸载，以免造成驱动无法识别

③卸载近期安装的第三方软件

若近期安装了【游戏插件】或者其他第三方软件（包含杀毒软件），在应用和功能里进行卸载。ThinkPad笔记本出厂预装联想电脑管家，可以进行优化加速、垃圾清理等操作，所以无需安全第三方杀毒软件，因为也可能由于软件冲突而出现兼容的问题，最终导致蓝屏哦~

三，安全模式下，蓝屏问题依旧怎么办？

卸载近期系统更新（如果近期有更新系统的情况下）

1.打开电脑【设置】，选择【更新和安全】，点击【历史更新记录】

2.点击【卸载更新】

3.选择【安装时间】更新的文件会按照时间顺序排列，选择近期安装的文件右键【卸载】，卸载后重启

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