1.同时按住Ctrl、Alt和Delete键打开任务管理器，点击“进程”。

　　2.查看任务管理器有没有运行explorer.exe，如果有这个进程，结束运行它。

　　3.点击“结束运行”。

　　4.然后点击工菜单栏上的“文件”按扭。

　　5.点击“新建任务(运行)”。

　　6.输入explorer.exe ，回车。一般重启此进程后能解决此问题。